FAQ

 

 

 

Какво е DentaFriend

Дентафренд е уеб базирана програма – помощник за лекари по дентална медицина, която е създадена така че да отговаря на всички изисквания за работа по договор със здравната каса. Можете да видите повече информация за всички опции които предлага Дентафренд.

Как работи Дентафренд

Дентафренд работи директно през интернет. Програмата се инсталира на специален сървър на хостинг акаунт, който ние ви предоставяме безплатно когато закупите програмата. За да работите с Дентафренд ви е необходим единствено компютър с интернет връзка.

Как да поръчам

Можете да поръчате програмата, като попълните формата на нашия сайт.

Как да платя

Ние ви предоставяме следните начини за плащане:

- Чрез банков превод

- С кредитна или дебитна карта през ePay.bg

- С пощенски запис през офисите на Easypay.bg

Когато попълните формата за поръчка, ще ви бъде предоставена пълна информация за начините за плащане и ще имате възможност да изберете най-подходящият за вас начин. Можете да попълните формата за поръчка тук.

Как да си избера потребителско име (username)

Вашето потребителско име ще бъде използвано за вход в програмата, както и за създаване на subdomain от вида http://username.dentafriend.com , чрез който вие ще можете да влизате в програмата. Съветваме ви да изберете потребителско име, което да можете лесно да запомните и да съответства на името на вашата клиника или дентална практика.

Каква е разликата при покупка на Дентафренд за групова и за индивидуална практика?

Стоматологичният софтуер за управление на дентална пракатика ДентаФренд е предвиден да работи, както за индивидуални практики, така и за клиники и дентални центрове. Цената, която заплащате, се определя на база на броя зъболекари, които ще се възползват от полезността на нашия продукт.

- Ако няколко стоматолози, са регистрирани като напълно отделни индивидуални дентални практики и ползват отделни спецификации към НЗОК, тогава всеки от тях ще трябва да закупи програмата отделно с отделен индивидуален лиценз.

Със закупуването на лиценз получавате собствен интернет адрес, чрез който може да зареждате програмата чрез Интернет. За вход в приграмата използвате потребителското име и парола, които сте избрали.

-  Ако повече от един зъболекар желаят да използват програмата като групова практика, т.е. необходимо е софтуера да генерира отделни отчети за всеки един от тях, както и обща спецификация за цялото заведение, в случая вие заплащате една програма ДентаФренд, но с лиценз за толкова стоматолози, колкото ще използват софтуера. Всеки един от стоматолозите ще има индивидуално потребителско име и парола за вход в програмата и ще може да вижда своите собствени пациенти, амбулаторни листа, записани часове и т.н.

В случая ще получите една инсталация на софтуера и възможност за създаване толкова потребители (зъболекари), колкото лиценза сте закупили. За всеки от тях ще можете да създадете потребителско име, парола, да определите нивото им на достъп (админ или потребител) и съответно да въведете данните им като ЛПК, имена, ЕГН, телефон и т.н.

В случай че сте привърженик на мобилността, леснотата на управление, бързата онлайн техническа поддръжка, възползвайте се от нашите преференциални цени за групова практика и поръчайте стоматологичен софтуер ДентаФренд тук.

При групова практика необходимо ли е да е притежавам толкова броя компютри
колкото стоматолози ще работят с програмата?

Не, не е необходимо. Дентафренд е единствения разработен стоматологичен софтуер, който не се инсталира на компютъра, на който работите, а се ползва директно чрез интернет. При закупен лиценз за групова стоматологична практика, всички зъболекари от съответния дентален център или клиника ще могат да работят с програмата от един компютър.

Ще получите една програма и възможност за създаване толкова потребители (зъболекари), колкото лиценза сте закупили. За всеки от тях ще можете да създадете потребителско име, парола, да определите нивото им на достъп (админ или потребител) и съответно да въведете данните им като ЛПК, имена, ЕГН, телефон и т.н.

По този начин всеки от тях ще може поотделно да влиза в програмата, използвайки своето потребителско име и парола.

Като допълнително удобство при създаването на амбулаторен лист сме въвели опцията за избор на стоматолог, извършващ дейността. Това става, като изберете стоматолог от падащо меню. Името на избрания стоматолог автоматично се въвежда в амбулаторния лист.

 

Защитена ли е информацията ми

Информацията за вашата лична версия на програмата, както и цялата информация, която въвеждате е защитена чрез вашата парола. Строго препоръчително е да запазите паролата на сигурно място, да не я запаметявате на личния си компютър и да не я споделяте с трети лица.

Цялата информация, която въвеждате в програмата се съхранява на уеб сървър, защитенa със специален сертификат за криптиране на информацията (SSL сертификат). По този начин информацията е предпазена от атаки на злонамерени лица, които придобиват достъп до сървъра по незаконен начин (хакери).

Колко струва програмата

Цената на Дентафренд се изчислява в зависимост от периода за който закупувате програмата, както и от броя лекари, които ще използват програмата.

За колкото по дълъг период закупите програмата, толкова по ниска ще бъде цената за вас, тъй като ние държим на дългосрочните ползотворни връзки с нашите клиенти и уважаваме клиентите, които са лоялни с нас.

Ако закупувате програмата за клиника или дентална практика с повече от един лекари по дентална медицина, цената ще бъде по ниска, колкото по голяма е бройката на лекарите, които ще работят с нея.

Можете да видите подробна информация за цените и текущите специални оферти тук.

Каква поддръжка предлагате

Ние предлагаме постоянна техническа поддръжка на програмата, както и на сървъра и хостинг акаунта на които се намира вашата инсталация на програмата. Цената която заплащате включва поддръжката за определения период.

Какво да направя ако имам проблем с програмата

При възникнал проблем или затруднение с работата с програмата ви препоръчваме веднага да информирате нашите техници, като пуснете заявка в секцията за техническа поддръжка във вашата потребителска зона. Можете да влезнете във вашата потребителска зона от тук (линк).

Как да започна да използвам програмата, след като поръчам

Когато вашата поръчка е завършена и платена, ние ще инсталираме програмата за вас и ще ви изпратим цялата необходима информация, за да започнете да използвате програмата на имейла който сте въвели при попълване на формата за поръчка. Информацията, която ще получите включва линк към вашата лична инсталация на програмата, потребителско име, парола, както и подробно упътване за използване на програмата.